교환 및 반품 주소
-서울특별시 중구 청계천로 216 1층 서원상회
교환 및 반품이 가능한 경우- 반품,교환은 대표전화 02-2275-0147 을 통해 신청해 주시기 바랍니다. (연락없이 보내실 경우 반품 및 교환이 불가능합니다.)- 반품은 정해진 택배사 (롯대택배)를 이용해 주셔야 합니다. (타 택배업체 이용시 추가되는 운임을 고객님께서 부담하셔야 합니다.)- 상품 불량 및 오배송 등의 이유로 반품,교환 하실경우,배송비는 무료 입니다. (단,판매자가 반품상품 확인 후 상품불량이 아닌 것으로 판명시 배송비를 괙님께 부과할 수있습니다.)- 단순 변심 및 고객님의 사정으로 반품,교환 하실경우, 반송비(교환,무료배송의 경우 왕복 배송비)는 고객님 부담입니다.
(제주도,도서지역 배송비 청구됩니다.)
교환 및 반품 시점- 공정거래위원회에서 권장하는 바와 같이 전자상거래법 제17조에 의가하여 고객님의 귀책사유로 인한상품의 멸실 또는
휘손된 경우 등을 제외하고는 상품을 공급받는 날로 7일 이내에 상품 교환 및 환불이 가능합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품 포장을 개봉하여 사용하여 상품의 가치가 훼손된 경우
- 고객의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 세트상품 일부 사용, 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/오염으로 재판매가 불가능한 경우
- 모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 달라, 고객이 단순 변심으로 교환/반품을 무료로 요청하는 경우